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19 de agosto de 2017

Política de calidad

En el laboratorio de Higiene Industrial entendemos que garantizar una buena práctica profesional y conseguir prestar el mejor servicio a nuestros clientes debe ser objetivo prioritario de toda nuestra gestión. para ello hemos establecido un Sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos establecidos en la norma UNE-EN-ISO/IEC 17025:2005.

Nuestro Sistema de gestión de la calidad es el instrumento mediante el cual se planifican y desarrollan todas las actividades del laboratorio, para sí conseguir:

  • Cumplir con los requisitos tanto de los clientes como los legales y reglamentarios.
  • Garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes, comenzando con la correcta revisión e interpretación de los requisitos expresados por ellos, así como de la realización adecuada y en las mejores condiciones de los ensayos.
  • Lograr una atención al cliente cercana y profesional.
  • Optimizar nuestros recursos para conseguir la mejor relación entre la calidad del servicio prestado y su precio.

Las bases de nuestra política de precio son las siguientes:

  • Disponemos de un sistema de aseguramiento de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001-2000 que incluye al Laboratorio de Higiene Industrial, certificada por BVQI con número de certificado 5000750.
  • Nuestro LHI esta homologado por el Ministerio de trabajo para la determinación de fibras de amianto con la contraseña de homologación MT-HLA nº 11.
  • En la actualidad se encuentra en proceso de acreditación por ENAC como laboratorio de ensayo segun la norma UNE-EN-ISO/IEC 17025.
  • Además el laboratorio participa de forma rutinaria en programas de intercomparación de resultados tanto nacionales como internacionales.

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